Uvjeti korištenja

Korištenjem web-stranice trebasprijevoz.com i usluga tvrtke Gudura d.o.o. prihvaćate ove Uvjete korištenja u cijelosti. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom uvjeta, molimo vas da ne koristite ovu stranicu.

Ovi Uvjeti primjenjuju se na sve posjetitelje stranice i sve korisnike usluga prijevoza i dostave.

Gudura d.o.o. pruža sljedeće usluge prijevoza i dostave:

• Prijevoz robe, namještaja i opreme kombijem
• Selidbe – kućanstva, uredi, studenti
• Hitna i ekspresna dostava
• Prijevoz diljem Republike Hrvatske i susjednih zemalja

Usluge se ugovaraju telefonski, e-poštom ili putem Instagrama. Web-stranica služi kao informativni i promotivni kanal – alat za procjenu cijene daje okvirnu informaciju, a konačna cijena dogovara se izravno s prijevoznikom.

Alat za procjenu dostave na ovoj stranici daje okvirnu, neobvezujuću procjenu troškova prijevoza. Konačna cijena ovisi o:

• stvarnoj ruti i uvjetima na cesti
• točnom opisu i dimenzijama tereta
• posebnim zahtjevima (montaža, pakiranje, kat zgrade)
• dostupnosti termina

Procjena dobivena alatom ne predstavlja ponudu ni ugovor. Gudura d.o.o. ne preuzima obvezu izvršenja usluge po prikazanoj procjeni bez prethodnog dogovora.

Ugovor o prijevozu smatra se sklopljenim tek nakon što se obje strane (korisnik i Gudura d.o.o.) izričito dogovore o terminu, cijeni i uvjetima usluge putem telefona, e-pošte ili druge pisane komunikacije.

Gudura d.o.o. zadržava pravo odbijanja prijevoza u sljedećim slučajevima:

• teret koji nije prikladan za prijevoz kombijem (prevelik, pretežak)
• opasne tvari, eksplozivi, droge i ilegalna roba
• teret koji nije prijavljen ili je lažno opisan
• nemogućnost fizičkog pristupa lokaciji preuzimanja ili dostave

Korisnik se obvezuje:

• Točno opisati teret – vrstu, količinu, težinu i dimenzije
• Osigurati pristup lokaciji preuzimanja i dostave u dogovorenom terminu
• Prihvatiti teret u dogovoreno vrijeme
• Informirati prijevoznika o posebnim uvjetima rukovanja (krhko, osjetljivo na temperaturu, visoke vrijednosti)
• Platiti dogovorenu cijenu usluge

Gudura d.o.o. s dužnom pažnjom rukuje svim teretom. Međutim, ograničenje odgovornosti vrijedi u sljedećim slučajevima:

• Nezapakirani teret: Gudura d.o.o. nije odgovorna za oštećenja predmeta koji nisu adekvatno zapakirani od strane korisnika.
• Krhki i posebno osjetljivi predmeti (staklo, antike, elektronika) prevozimo uz prethodnu obavijest i povećanu pažnju, ali bez automatske dodatne odgovornosti osim ako nije posebno dogovoreno.
• Viša sila: Nezgode uzrokovane vremenskim nepogodama, prometnim nesrećama bez naše krivnje, blokadom cesta i sl. isključuju našu odgovornost.
• Neprijavljena vrijednost: Za teret posebno visoke vrijednosti korisnik je dužan to unaprijed najaviti. U protivnom, eventualna naknada štete ograničena je na uobičajenu tržišnu vrijednost predmeta.

Zahtjeve za naknadu štete potrebno je dostaviti u roku od 7 dana od dana dostave, na e-adresu trebasprijevoz@gmail.com.

Plaćanje se vrši prema dogovoru – u gotovini po dostavi ili bankovnim transferom prema predračunu. Točan način plaćanja dogovara se pri narudžbi.

U slučaju otkazivanja narudžbe od strane korisnika u roku kraćem od 24 sata od dogovorenog termina, Gudura d.o.o. zadržava pravo naplate naknade do 50% dogovorene cijene usluge kao naknade za rezerviranu dostupnost.

Sav sadržaj na stranici trebasprijevoz.com – uključujući tekst, grafike, logotipe, fotografije i kod – vlasništvo je tvrtke Gudura d.o.o. ili se koristi uz odgovarajuću licencu.

Zabranjeno je reproducirati, distribuirati ili javno prikazivati sadržaj stranice bez prethodnog pisanog odobrenja.

Trudimo se osigurati točnost i ažurnost informacija na stranici, ali ne jamčimo da su sve informacije uvijek potpune i bez pogrešaka. Stranica se pruža „kakva jest" bez jamstava bilo koje vrste.

Gudura d.o.o. nije odgovorna za bilo kakvu izravnu, neizravnu ili posljedičnu štetu nastalu korištenjem ili nemogućnošću korištenja ove stranice ili procjenjivača cijene.

Ovi Uvjeti korištenja tumače se u skladu s pravom Republike Hrvatske. Za sve sporove koji nastanu u vezi s korištenjem stranice ili pružanjem usluga, stranke će pokušati postići mirno rješenje.

Ako mirno rješenje nije moguće, nadležan je stvarno i mjesno nadležni sud u Republici Hrvatskoj.

Korisnici koji su potrošači (fizičke osobe) imaju pravo alternativnog rješavanja potrošačkih sporova prema Zakonu o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova (NN 94/2017).

Gudura d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo koje vrijeme. Izmijenjeni Uvjeti stupaju na snagu objavljivanjem na stranici s ažuriranim datumom. Nastavak korištenja stranice nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem novih Uvjeta.

Za pitanja u vezi s Uvjetima korištenja kontaktirajte nas na trebasprijevoz@gmail.com.