Pravni dokumenti
Pravila privatnosti
Zadnja izmjena:
1. Opće informacije
Ova Pravila privatnosti opisuju kako Gudura d.o.o. (dalje: „mi", „naše" ili „Tvrtka"), vlasnik web-stranice trebasprijevoz.com, prikuplja, obrađuje i čuva osobne podatke posjetitelja i korisnika usluga (dalje: „vi" ili „korisnik").
Obradu osobnih podataka provodimo u skladu s Uredbom (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).
2. Voditelj obrade
- Naziv:
- Gudura d.o.o.
- Web-stranica:
- trebasprijevoz.com
- E-pošta:
- trebasprijevoz@gmail.com
- Telefon:
- +385 99 595 6910
3. Koje podatke prikupljamo
Stranica ne zahtijeva registraciju niti nema obrazac za kontakt u kojemu bi se pohranjivali osobni podaci. Prikupljamo isključivo sljedeće tehničke podatke:
- Serverski zapisnici (logovi): IP adresa, datum i vrijeme posjeta, vrsta preglednika i operativnog sustava, URL stranice koju ste posjetili. Ovi podaci se automatski bilježe radi sigurnosti i dijagnostike tehničkih problema. Čuvaju se do 30 dana.
- Alat za procjenu dostave: Kada koristite alat za procjenu cijene prijevoza, unosite naziv mjesta polazišta i odredišta. Ovi podaci se šalju vanjskom servisu (nominatim.openstreetmap.org) radi geokodiranja i ne pohranjuju se na našim poslužiteljima vezano uz vas osobno.
- Google fontovi: Stranica učitava fontove s Google Fonts servisa (fonts.googleapis.com), čime Google može zabilježiti vašu IP adresu. Pogledajte Googleovu politiku privatnosti za više informacija.
Sve komunikacije koje nam šaljete putem e-pošte, telefona ili Instagrama obrađujemo isključivo radi pružanja tražene usluge i ne pohranjujemo ih u centraliziranim bazama podataka osobnih podataka.
4. Svrha i pravna osnova obrade
| Svrha | Pravna osnova (GDPR) |
|---|---|
| Osiguranje tehničke ispravnosti i sigurnosti stranice | Legitimni interes (čl. 6(1)(f)) |
| Izračun procjene cijene prijevoza | Izvršenje ugovora / predmjere (čl. 6(1)(b)) |
| Odgovor na vaše upite (e-pošta, telefon) | Legitimni interes / izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b)(f)) |
5. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama. Podaci se mogu dijeliti jedino:
- OpenStreetMap / Nominatim: Naziv mjesta koji unesete u alat za procjenu prosljeđuje se ovom servisu radi geokodiranja.
- Google LLC: Putem Google Fonts učitavanja dolazi do tehničkog kontakta s Googleovim poslužiteljima.
- Nadležna tijela: Ako to zahtijeva zakon ili sudski nalog, možemo biti obvezni dostaviti određene podatke.
6. Pohrana i sigurnost podataka
Serverski zapisnici čuvaju se do 30 dana, nakon čega se automatski brišu. Podaci u komunikaciji s klijentima (e-pošta) čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje usluge i ispunjenje zakonskih obveza (obično do 5 godina sukladno Zakonu o računovodstvu).
Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite (HTTPS enkripcija, pristupna ograničenja na poslužitelju) radi sprječavanja neovlaštenog pristupa.
7. Vaša prava
Sukladno GDPR-u imate sljedeća prava:
- Pravo na pristup – možete zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše podatke i dobiti kopiju istih.
- Pravo na ispravak – možete zahtijevati ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih podataka.
- Pravo na brisanje – možete tražiti brisanje podataka u slučajevima predviđenim GDPR-om („pravo na zaborav").
- Pravo na ograničenje obrade – u određenim slučajevima možete tražiti privremenu obustavu obrade.
- Pravo na prigovor – možete se protiviti obradi temeljenoj na legitimnom interesu.
- Pravo na prenosivost podataka – možete tražiti dostavu podataka u strukturiranom, strojno čitljivom formatu.
Zahtjeve možete poslati na: trebasprijevoz@gmail.com. Na zahtjev ćemo odgovoriti u roku od 30 dana.
Ako smatrate da je obrada vaših podataka nezakonita, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) – azop.hr.
8. Izmjene Pravila privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila. Svaka izmjena bit će objavljena na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo povremenu provjeru radi informiranosti o eventualnim promjenama.